在合肥这片充满活力的工行土地上，以“雷锋行动队”为代表的合肥中国工商银行合肥分行始终践行金融工作的政治性和人性，坚持以客户为中心，分行用实际行动诠释“万美工行服务”的雷锋深刻内涵。合肥工行雷锋行动队上门服务是行动行动工行积极履行社会责任的体现。它愿意成为雷锋精神的队直继承者，在平凡的工行岗位上做非凡的事情，用脚步测量服务距离，合肥用真诚搭建与客户沟通的分行桥梁，让“万美工行服务”不仅是雷锋一句口号，更是行动行动一个真实的行动。

主动上门服务。队直

据不完全统计，工行今年以来，合肥工行合肥雷锋行动队上门服务1500多次，分行为行动不便的老人重置密码，为代发单位和新兵提供上门卡..认真高效的服务赢得了众多客户的一致好评。与客户的每一次沟通都是工行合肥雷锋行动队传递温暖和信任的时刻。客户竖起大拇指称赞，在当今快节奏的时代，他们可以享受到如此亲密的挨家挨户的金融服务，真正感到他们受到了真正的关注和热情和周到的对待。

突出“工行温度”。

近年来，工行合肥雷锋行动队开展了各种形式、内容丰富的雷锋志愿者服务活动，如多次开展环保志愿者服务活动，用“志愿者红色”保护“生态绿色”，积极动员居民保持良好的生活习惯，共同维护清洁整洁的生活环境；连续七年开展“爱情冰柜”凉爽志愿者服务公益活动，在夏季和夏季高温两周，为户外工人免费送冰水，送凉爽；开展“书”送希望、爱传递”捐赠活动，积极呼吁员工捐赠书籍，为知识传播搭建桥梁，向安徽省特殊教育技术中学等教育机构捐赠书籍；开展“爱帮助考试为梦想护航”服务活动，准备方便的服务箱和鼓励口号，护送高考学生；配合公安机关开展“校园反欺诈知识宣传”活动，通过实际服务措施和活动效果实践企业文化核心理念和国有银行的社会责任和责任，使服务更加温暖，使行动更加强大。

打造“雷锋”品牌。

打造“雷锋”品牌

合肥工行雷锋行动队通过建立和完善长期志愿服务机制，多年来开展了规范化的志愿服务，大力传承和弘扬新时代雷锋精神，打造了一张亮丽的“雷锋”名片，树立了良好的工行志愿服务品牌和社会形象，赢得了口碑。工行合肥雷锋支行荣获全国“青年文明”、全国银行业“雷锋岗”、全国金融体系“学雷锋示范点”、安徽省“学雷锋示范点”、“安徽省机关主题党日教育基地”等多项荣誉。工行合肥分行“爱心冰柜”志愿服务活动被工行总行评为“工行故事”、工行合肥分行连续四次荣获“全国文明单位”等公益品牌和优秀志愿服务项目荣誉。在新时代，工行合肥分行雷锋行动队坚持金融为人民服务的初衷，大力弘扬中国特色金融文化，不断推进人民满意银行建设，为客户和公众提供优质金融服务，促进合肥经济社会优质发展。（王鹏 龚轩）。

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